FAQ

Una volta effettuato il login con il tuo account cliente e aver connesso il tuo tolino a Internet tramite WLAN, potrai cominciare a utilizzare lo spazio di archiviazione tolino Cloud. Tutti i titoli che acquisti nel negozio verranno automaticamente salvati, in assoluta sicurezza, nel tuo spazio di archiviazione. Per leggere un singolo contenuto dal Cloud, tocca un titolo della biblioteca contrassegnato dal simbolo di una nuvoletta. Il contenuto verrà scaricato sul dispositivo e salvato localmente sul tuo tolino. Potresti voler aggiungere contenuti digitali già in tuo possesso : puoi farlo mediante il collegamento USB tra il tuo computer e il tolino. Non appena collegato il tolino al computer tramite USB, il dispositivo verrà automaticamente abilitato allo scambio di dati con il PC e verrà visualizzato come dispositivo di archiviazione di massa esterno.

Il tuo eReader tolino dispone di un modulo WLAN integrato: puoi quindi utilizzare il dispositivo per connetterti ad internet tramite una rete senza fili (WLAN). Se non hai una tua rete WLAN puoi anche utilizzare la rete WLAN gratuita presso una delle succursali del tuo fornitore.

Se il tuo tolino non risponde più ai comandi, assicurati anzitutto che la batteria sia carica. Inserisci quindi delicatamente la punta di una graffetta nel piccolo foro presente sul lato inferiore del dispositivo, fino ad avvertire una leggera resistenza. Il tolino si riavvierà e sarà di nuovo pronto per l’uso. I dati non andranno persi.

Grazie per aver scelto di scoprire la lettura digitale con tolino! Siamo lieti di assisterti nei primi passi con il tuo nuovo eReader! Immergersi nel piacere della lettura è facilissimo, basta seguire questi 3 passi:

1. Caricare il dispositivo
   Alla prima accensione occorre caricare completamente il dispositivo. Per fare questo collega il tolino al tuo computer tramite il cavo USB in dotazione. Il tuo tolino sarà completamente carico dopo circa 4 ore. Puoi comunque utilizzare il dispositivo anche durante il periodo di carica. Il tuo tolino dispone di un display touch screen. Questo significa che hai accesso a tutte le funzioni del dispositivo toccando lo schermo o facendo strisciare il dito su di esso. Per sfogliare un libro basterà far scorrere il dito sullo schermo: da destra a sinistra per passare alla pagina successiva, da sinistra verso destra per tornare alla pagina precedente.
2. Verifica la disponibilità di aggiornamenti e installali
   Siamo costantemente al lavoro per migliorare i nostri software tolino. Perché il tuo tolino vision ti garantisca sempre la miglior esperienza di lettura possibile, è importante tenere sempre aggiornato il software del tuo dispositivo. Verifica già alla prima messa in funzione del tuo nuovo eReader se sono disponibili aggiornamenti software per il tuo dispositivo. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti sarà sufficiente una connessione a internet, che può essere stabilita rapidamente tramite la comoda interfaccia WLAN integrata nel tolino vision. Non appena l’eReader viene connesso ad internet verranno immediatamente visualizzati sul display gli aggiornamenti importanti disponibili. Puoi naturalmente effettuare la ricerca di nuovi aggiornamenti anche tramite la voce “Informazioni sul dispositivo”, nel menù principale. Se a casa non hai una rete WLAN, nessun problema! Nelle filiali dei partner tolino potrai utilizzare la rete WLAN presente in loco per verificare la disponibilità di aggiornamenti per il tuo tolino. Basta chiedere a un membro dello staff del negozio, sarà felice di aiutarti.
3. Registra il tuo tolino
   Per poter sfruttare appieno il tuo nuovo eReader e per usufruire anche dei vantaggi offerti dal Cloud, consigliamo di registrare il tuo tolino presso il tuo rivenditore. Se possiedi già un account cliente presso il tuo rivenditore tolino, puoi utilizzare semplicemente gli stessi dati per la registrazione del tuo dispositivo. Se invece non hai ancora un account cliente, puoi crearlo in qualsiasi momento sul sito del tuo rivenditore e quindi utilizzare gli stessi dati utente per il login del tuo eReader tolino. Tra l’altro: se hai più di un account, con diversi rivenditori tolino, puoi unire tra loro le relative biblioteche di eBook in modo semplice e comodo, grazie alla pratica funzione di unione biblioteche. In questo modo hai sempre chiaramente sott’occhio tutti i titoli acquistati. Puoi effettuare l’unione delle biblioteche direttamente dal tuo eReader, oppure online tramite l’account che preferisci.

I problemi di connessione dell’eBook-Reader tolino alla rete WLAN possono essere dovuti a cause diverse. Di seguito puoi trovare una prima assistenza e alcune indicazioni utili per escludere le cause di errore più frequenti e risolvere da solo eventuali problemi legati alla rete WLAN.

Verifica quanto segue:

1. È stata attivata inavvertitamente la modalità aereo sul tolino?

Assicurati di non aver selezionato accidentalmente la modalità aereo sul tuo eBook-Reader. Con la modalità aereo, il collegamento alla rete WLAN e la connessione dell’eBook-Reader vengono disattivati automaticamente. Se la modalità aereo è attivata, nella barra di stato in alto a destra sullo schermo del tuo eBook-Reader tolino apparirà il simbolo di un aereo.

2. La rete WLAN a cui stai cercando di accedere è quella corretta?

Verifica di aver selezionato la connessione di rete wireless corretta e di non aver inserito una password sbagliata.

Nei grandi condomini sono spesso presenti più reti WLAN chiamate in modo simile. In un caso del genere, per esempio, può quindi accadere che, pensando di connettersi alla rete “FRITZ! Box 7270”, si selezioni invece erroneamente un’altra rete WLAN disponibile dal nome pressoché identico di “FRITZ! Box 7207”, alla quale sarà ovviamente impossibile accedere utilizzando la propria password. Se il tuo tolino non si collega alla rete WLAN, verifica che non sia questa la causa dell’errore, controllando che siano corretti il nome della rete WLAN (SSID) e la password a essa associata.

Assicurati inoltre di aver abilitato la rete WLAN per tutti i computer o dispositivi nelle impostazioni di sicurezza della tua rete WLAN.

Sarebbe preferibile testare in parallelo il trasferimento dati su un altro dispositivo, per esempio su uno smartphone. Se per gli altri dispositivi la connessione si stabilisce senza problemi, la causa dell’errore sarà un’altra.

3. Il nome della rete WLAN o la password contengono caratteri speciali, simboli o segni diacritici?

La presenza di un carattere speciale come un umlaut nel nome della rete WLAN (SSID) o nella password può provocare problemi di connettività. A seconda del tipo di codifica dell’umlaut del router utilizzato (in combinazione con il browser usato per la configurazione del router), può accadere che l’eBook-Reader tolino abbia difficoltà ad accedere alla rete WLAN: la mancanza dell’umlat impedisce infatti al tolino di stabilire una connessione con la rete WLAN.

Il modo più semplice per non incorrere in questa tipologia di errore è naturalmente evitare di usare “ß”, umlaut e altri segni diacritici nelle specifiche della rete WLAN (SSID e password). Proprio per questo motivo, alcuni router non consentono di inserire tali caratteri. I segni diacritici sono per esempio i punti sovrascritti o sottoscritti, gli accenti grafici o la tilde che accompagnano alcune lettere (come nel caso di â, é, ő). Se è questo il caso, prova a modificare la tua password e ad accedere nuovamente alla rete con il tuo eBook-Reader tolino.

4. La potenza del segnale della rete WLAN è troppo debole e la rete non è stabile?

Nei grandi edifici residenziali può accadere che, se le pareti sono particolarmente spesse e se non viene utilizzato alcun ripetitore, la potenza del segnale nella propria posizione sia troppo debole per instaurare una connessione o che la connessione risulti instabile. In tali casi l’eBook-Reader tolino potrebbe non riuscire a collegarsi alla rete WLAN o la connessione potrebbe interrompersi in continuazione.

Assicurati quindi che la qualità e la disponibilità del segnale nella tua posizione siano sufficienti. Se necessario, cambia la tua posizione e diminuisci la distanza dal router.

Anche con connessioni WLAN tramite HotSpot mobili e con volumi di download limitati, la potenza del segnale e, per esempio, la velocità di trasferimento possono essere una fonte di errore. In questo caso, è consigliabile cambiare rete WLAN.

5. Sul tuo eBook-Reader tolino è impostata una data sbagliata?

Dal menu impostazioni dell’eBook-Reader tolino è possibile, tra le varie operazioni consentite, modificare manualmente la data. Se la data è stata accidentalmente impostata manualmente in modo errato, la connessione a un router wireless potrebbe essere difficoltosa. In questo caso, inserisci la data corretta sul tuo eBook-Reader tolino e prova a connettere nuovamente il lettore alla rete WLAN.

6. Stai usando una banda di frequenza non compatibile? Connessione a rete WLAN a 5 GHz.

Per i moduli hardware installati, l’eBook-Reader tolino supporta solo reti WLAN con una banda di frequenza ampia a 2,4 GHz. Non è possibile collegare il tuo tolino a una rete WLAN da 5 GHz.

Controlla la banda di frequenza del router wireless e le sue impostazioni per correggere questo errore. Se avessi dubbi, ti consigliamo di consultare il manuale utente del router.

Se utilizzi abitualmente una connessione WLAN a 5 GHz per altri dispositivi, assicurati che il router per l’eBook-Reader tolino funzioni anche alla frequenza di 2,4 GHz, ovvero che entrambe le frequenze siano disponibili.

7. Utilizzi un metodo di crittografia WLAN obsoleto, per esempio WPA1/2 con TKIP o WEP?

Per garantire la sicurezza della tua rete WLAN e impedire tentativi di accesso non autorizzati, esistono protocolli di crittografia differenti che possono essere configurati sul router. Tali protocolli si sono evoluti nel tempo, rendendo alcuni metodi di crittografia insicuri e obsoleti.

I nostri eBook-Reader tolino supportano solo i metodi di crittografia più aggiornati e sicuri. Pertanto, dopo l’ultimo aggiornamento della versione software 11.2.2, se si utilizza il metodo di crittografia obsoleto TKIP non è più possibile stabilire una connessione a una rete WLAN. Se il tuo tolino non riesce a connettersi alla tua rete WLAN, controlla i protocolli di crittografia della rete WLAN. La crittografia della rete WLAN deve essere impostata su WPA1/2 CCMP (AES).

Assicurati inoltre di aver abilitato la rete WLAN per tutti i computer o dispositivi nelle impostazioni di sicurezza della tua rete WLAN.

La schermata dei libri è di gran lunga la sezione più importante del tuo tolino. Qui vengono visualizzati, pagina per pagina, tutti i titoli della tua biblioteca. Tocca la copertina del libro per aprire l’eBook corrispondente. Tocca il margine destro dello schermo per sfogliare il titolo in avanti, tocca il margine sinistro per sfogliare le pagine all’indietro. Puoi inoltre passare alla pagina successiva anche strisciando il dito sullo schermo da destra verso sinistra; strisciando da sinistra verso destra tornerai invece alla pagina precedente. Per passare alla pagina successiva puoi anche toccare delicatamente il retro del dispositivo. Questa funzione consente di maneggiare il dispositivo anche con una mano sola, ed è la soluzione ideale per i mancini.

Potresti voler aggiungere contenuti digitali già in tuo possesso prima dell’acquisto del tuo tolino. Puoi farlo mediante il collegamento USB tra il tuo computer e il tolino, oppure caricando e scaricando i documenti dal Cloud. Non appena i file saranno visualizzati sul tuo tolino, potrai aggiungerli alla tua biblioteca di eBook tramite la funzione di sincronizzazione. In questo modo tutti gli eBook e i documenti verranno caricati nella biblioteca.

Oltre alla garanzia di legge per i prodotti difettosi, che potrai far valere nei confronti del tuo rivenditore, il dispositivo di lettura acquistato è coperto dalla garanzia della Longshine Technologie GmbH con le seguenti condizioni:

Condizioni di garanzia

Qualora entro 24 mesi dalla data dell’acquisto dal rivenditore, il dispositivo di lettura presenti un difetto di fabbricazione (di seguito semplicemente “difetto”) puoi fare ricorso alla nostra garanzia. Gli interventi effettuati in garanzia non prolungano la durata complessiva della garanzia stessa.

Prestazioni di garanzia

Faremo fronte ai nostri obblighi di garanzia in caso di difetti del prodotto effettuando una riparazione gratuita, oppure, a nostra scelta, sostituendo il dispositivo difettoso con uno perfettamente funzionante. Le parti o i dispositivi sostituiti resteranno di nostra proprietà.

Esclusioni di garanzia

La garanzia non copre gli accessori che non sono in dotazione e i difetti derivanti da un utilizzo improprio del dispositivo, da errori dell’utente o da cause esterne. Sono esenti dalla garanzia anche i componenti soggetti a usura, come le batterie, che perdono la loro iniziale funzionalità semplicemente a causa del regolare utilizzo. Non sono inoltre coperti dalla garanzia eventuali costi derivanti da modifiche per adattare il dispositivo di lettura ai requisiti tecnici o di sicurezza vigenti a livello nazionale in un determinato paese, nel quale il dispositivo non è stato acquistato, ma nel quale deve venire utilizzato.

Far valere la garanzia

Per far valere i diritti di garanzia è necessario disporre della prova d’acquisto (ricevuta, fattura) dalla quale risultino sia la data di acquisto che la denominazione del modello del dispositivo di lettura acquistato. Il difetto del dispositivo di lettura deve essere riscontrato e contestato nell’arco del periodo coperto dalla garanzia; la richiesta va effettuata nei confronti di IBS o Libraccio, telefonando ai seguenti recapiti: IBS +390291435230 – Libraccio +390291435530

Backup dei dati

In caso di spedizione del dispositivo di lettura non ci assumiamo nessuna responsabilità per i dati salvati sul dispositivo stesso. Consigliamo quindi di effettuare un backup dei dati prima della spedizione.

Centro di garanzia:
Longshine Technologie GmbH
An der Strusbek 9
D-22926 Ahrensburg

La registrazione del tuo device tolino avviene tramite il rivenditore del tuo tolino. Per registrarsi, è necessario inserire l‘account del tuo rivenditore, con nome utente e password validi. Non appena effettuata la registrazione, l’intero mondo della lettura digitale sarà a tua completa disposizione – in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Sarà sin subito disponibile anche il tuo spazio di archiviazione personale nel Cloud. Tutti i titoli acquistati e tutti i contenuti che caricherai dal tuo tolino nel Cloud verranno salvati gratuitamente e in completa sicurezza nel tuo spazio di archiviazione dati. Grazie al Cloud hai accesso ai contenuti salvati anche tramite altri dispositivi, come ad es. il tuo smartphone, il tablet o il computer. Puoi ovviamente utilizzare il tuo tolino anche senza registrazione. In questo caso non potrai però usufruire di una serie di funzioni disponibili esclusivamente con un account cliente attivo. Anche per l’abilitazione di eventuali contenuti gratuiti (per alcuni dispositivi, viene segnalato separatamente al momento dell’acquisto) è necessario che il tuo tolino sia registrato presso il partner tolino. I titoli in omaggio potranno essere caricati nella tua biblioteca di eBook solo una volta effettuata la registrazione del tolino.

La pagina iniziale dell’eReader è il cuore del tuo tolino. Da qui puoi accedere a tutte le funzioni più importanti e le aree principali. Indipendentemente da quale pagina hai aperto al momento sul dispositivo, premendo il tasto Home del tuo tolino tornerai sempre alla pagina iniziale. La tua biblioteca contiene tutti i contenuti che hai acquistato o che hai aggiunto localmente al tuo tolino, tramite computer o scheda microSD. Come impostazione standard, la biblioteca mostra i contenuti in ordine di attualità (dall’ultimo letto o dall’ultimo aggiunto). Il tuo tolino è in grado di visualizzare libri, riviste e giornali in formato digitale, nonché i documenti che corrispondano ai file di formato ePUB, PDF (con e senza DRM Adobe) e TXT. Altri tipi di formato non vengono supportati.

Per ricevere informazioni complete e dettagliate sul trattamento dei vostri dati, vi preghiamo di rivolgervi al servizio clienti del vostro rivenditore di libri tolino. Dal momento che il sito web tolino svolge esclusivamente le funzioni di portale e non intrattiene alcuna relazione con i clienti, solo il vostro rivenditore di libri tolino è in grado di fornirvi informazioni a tale riguardo. Lo staff del servizio clienti vi aiuterà rapidamente e, se necessario, vi metterà in contatto con il responsabile della protezione dei vostri dati.

1. Dati personali

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che permettono di identificare o di rendere identificabile una persona fisica (di seguito l’“interessato”). Una persona fisica è considerata identificabile, direttamente o indirettamente, se può essere identificata attraverso l’associazione a un particolare identificatore, come un nome, un numero identificativo, una geolocalizzazione o un identificatore online (per esempio un indirizzo IP o cookie), o a uno o più tratti distintivi che siano espressione dell’identità fisica, biometrica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale della persona fisica in questione.

2. Trattamento

Per trattamento si intende una qualsiasi operazione o un insieme di operazioni eseguite con o senza l’ausilio di procedure automatizzate e applicate ai dati personali. Ciò include sostanzialmente qualsiasi trattamento di dati personali quale la raccolta, l’archiviazione, la modifica, l’utilizzo, il trasferimento, la distribuzione, la cancellazione o la distruzione ecc.

3. Titolare

Con il termine titolare del trattamento si intende una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o altro organismo che, indipendentemente o di concerto con altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi di trattamento dei dati personali. Il titolare deve garantire l’accettabilità normativa del trattamento dei dati mediante l’impiego di misure tecniche e organizzative soggette a revisioni periodiche.

4. Pseudonimizzazione

Con il termine pseudonimizzazione si intende il trattamento dei dati personali in modo tale da impedire la possibilità di attribuzione dei dati personali a uno specifico soggetto senza che vengano fornite ulteriori informazioni, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano mantenute separate e soggette a misure tecniche e organizzative tali da garantire che i dati personali non siano associati a una persona fisica identificata o identificabile.

5. Responsabile

Il responsabile del trattamento è una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un altro organismo che elabora i dati personali per conto del titolare del trattamento.

6. Destinatario

Il destinatario è una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o altro organismo cui vengono comunicati i dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti di una terza parte. Le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell’ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell’Unione europea o degli Stati membri non sono considerate destinatari.

7. Terzo

Il soggetto terzo è una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un altro organismo che non sia identificabile con la persona interessata, con il titolare del trattamento, con il responsabile e con le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l’autorità diretta del titolare e del responsabile.

8. Consenso

Il consenso è un’espressione dell’autodeterminazione relativamente alla protezione dei dati. Per consenso si intende qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’interessato, con la quale l’interessato esprime il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, al trattamento dei dati personali che lo riguardano. Il consenso prestato deve essere revocabile in qualsiasi momento.

In linea di principio, elaboriamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura in cui ciò sia necessario per garantire la funzionalità del nostro sito web e per fornire contenuti e servizi. Il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avviene di regola solo se l’utente ha preventivamente prestato il proprio consenso a tale riguardo. Costituiscono un’eccezione i casi in cui non sia possibile ottenere il consenso preventivo per motivi di fatto e quando il trattamento dei dati sia consentito dalla legge.

Poiché il sito web del marchio tolino non dispone di un proprio negozio online né di un’area riservata ai clienti, i dati vengono memorizzati solo in misura estremamente limitata, e nella maggior parte dei casi vengono nuovamente cancellati al termine della sessione (per esempio nel caso dei cosiddetti cookie di sessione).

Cookies tolino e tracking sulle pagine web:

Per studiare il comportamento di navigazione dei nostri utenti, sul nostro sito web utilizziamo il tool software open source Matomo (in precedenza PIWIK), con il quale analizziamo le modalità di utilizzo del sito e cerchiamo costantemente di migliorare l’offerta delle nostre informazioni. Il software Matomo installa un cookie sul computer dell’utente. Qualora vengano richiamate singole pagine del nostro sito web, vengono archiviati i seguenti dati:

– Due byte dell’indirizzo IP del sistema chiamante dell’utente (indirizzo IP anonimizzato)

– La pagina web consultata

– La pagina web attraverso la quale l’utente è stato indirizzato alla pagina web consultata (Referrer)

– Le sottopagine visitate partendo dalla pagina web consultata

– Il tempo di permanenza sulla pagina web

– La frequenza con cui la pagina web viene consultata

Il software funziona esclusivamente sui server del nostro sito web. La memorizzazione dei dati personali degli utenti avviene esclusivamente su tali server. In nessun modo i dati vengono trasmessi a terzi.

Il software è impostato in modo tale da non memorizzare per intero gli indirizzi IP: 2 byte dell’indirizzo IP vengono infatti resi anonimi (per esempio, 192.168.xxx.xxx). In questo modo, non è più possibile assegnare l’indirizzo IP abbreviato a un computer chiamante.

Newsletter tolino e protezione dei dati:

Attraverso i siti web mytolino non vengono inviate newsletter separate ai clienti e agli utenti dei rivenditori tolino. Qualora abbiate domande sulla protezione dei dati relativamente alla newsletter del vostro rivenditore, vi invitiamo a contattare il servizio clienti della libreria di riferimento.

Registrazione nei siti web del marchio tolino e protezione dei dati:

Le nostre pagine web non offrono agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo i propri dati personali. Nessun dato personale viene quindi raccolto, memorizzato o utilizzato sui siti web del marchio mytolino. Se avete domande relative alla registrazione presso il vostro rivenditore di libri tolino, vi preghiamo di contattare il servizio clienti della libreria di riferimento.

Form di contatto ed e-mail:

Sui siti web internazionali del marchio tolino sono disponibili form di contatto che possono essere utilizzati per i contatti elettronici. Se un utente sceglie di utilizzare questa opzione come mezzo di contatto, i dati immessi nella maschera di input saranno trasmessi, su richiesta dell’utente, in modo crittografato a noi o al servizio clienti del libraio di riferimento (la selezione sarà effettuata direttamente nel form di contatto) e automaticamente cancellati dopo la trasmissione. A seconda di quali dati siano stati inseriti dall’utente, a tolino media o al rivenditore di libri tolino di riferimento saranno inviati i seguenti dati per l’elaborazione della richiesta:

– Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail (numero di telefono, facoltativo)

– Informazioni sulla richiesta e sulla competenza: rivenditore di libri tolino, classificazione del prodotto, motivo della richiesta, descrizione del problema e categorizzazione (caricamento di immagini, facoltativo)

Per il trattamento dei dati da parte del servizio clienti responsabile, nell’ambito delle operazioni di trasferimento viene raccolto il vostro consenso e viene fatto riferimento a questa informativa sulla privacy.

In alternativa, è possibile utilizzare come mezzo di contatto l’indirizzo e-mail indicato. In questo caso, saranno memorizzati i dati personali dell’utente trasmessi via e-mail.

I dati a noi trasmessi saranno utilizzati esclusivamente per l’elaborazione della conversazione e quindi direttamente cancellati.

Le nostre pagine web non offrono agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo i propri dati personali. Nessun dato personale viene quindi raccolto, memorizzato o utilizzato sui siti web del marchio mytolino. Se avete domande relative alla registrazione presso il vostro rivenditore di libri tolino (per esempio, sul vostro account Thalia, Hugendubel o Weltbild) vi preghiamo di contattare il servizio clienti della libreria di riferimento.

Per studiare il comportamento di navigazione dei nostri utenti, sul nostro sito web utilizziamo il tool software open source Matomo (in precedenza PIWIK), con il quale analizziamo le modalità di utilizzo del sito e cerchiamo costantemente di migliorare l’offerta delle nostre informazioni. Il software Matomo installa un cookie sul computer dell’utente. Qualora vengano richiamate singole pagine del nostro sito web, vengono archiviati i seguenti dati:

– Due byte dell’indirizzo IP del sistema chiamante dell’utente (indirizzo IP anonimizzato)

– La pagina web consultata

– La pagina web attraverso la quale l’utente è stato indirizzato alla pagina web consultata (Referrer)

– Le sottopagine visitate partendo dalla pagina web consultata

– Il tempo di permanenza sulla pagina web

– La frequenza con cui la pagina web viene consultata

Il software funziona esclusivamente sui server del nostro sito web. La memorizzazione dei dati personali degli utenti avviene esclusivamente su tali server. In nessun modo i dati vengono trasmessi a terzi.

Il software è impostato in modo tale da non memorizzare per intero gli indirizzi IP: 2 byte dell’indirizzo IP vengono infatti resi anonimi (per esempio, 192.168.xxx.xxx). In questo modo, non è più possibile assegnare l’indirizzo IP abbreviato a un computer chiamante.

Se non disponi già di un account cliente con una libreria tolino, vai sul sito web della tua libreria preferita e crea un account cliente gratuito online, in pochi passaggi. Potrai utilizzare gli stessi dati di accesso (nome utente e password) per accedere alla tua libreria nell’app tolino.

Per i dispositivi Android è possibile anche registrarsi direttamente dall’app tolino, tramite la libreria tolino desiderata. Per farlo, basta selezionare la tua libreria tolino quando imposti l’app tolino per la prima volta. Nel passaggio successivo puoi registrarti come nuovo cliente una sola volta e quindi creare un nuovo account cliente tramite la libreria. Puoi quindi accedere alla tua libreria nell’app tolino con i tuoi dati di accesso (nome utente e password).

Android: per poter acquistare eBook o audiolibri con l’app tolino sul tuo dispositivo Android, devi accedere alla tua libreria tolino. Vai quindi nel menu dell’app tolino e al negozio di libri o di audiolibri. Una volta trovato il negozio integrato della tua libreria tolino, potrai cercare l’eBook o l’audiolibro desiderato. Non riesci a decidere se vuoi davvero acquistare l’articolo che desideri? Naturalmente hai sempre la possibilità di provare un estratto audio gratuito o un campione di lettura (se è stato messo a disposizione dall’editore) prima di decidere se acquistarlo.

In alternativa, puoi ovviamente visitare anche i negozi di altre librerie utilizzando il normale browser web sul tuo tablet o smartphone e dare un’occhiata ai nuovi libri.

IOS: A causa di diverse limitazioni da parte di Apple, purtroppo non è possibile acquistare titoli con l’app tolino direttamente nel negozio di una libreria integrata, ma naturalmente puoi sempre utilizzare un browser sul tuo iPhone o iPad per navigare nel negozio online della tua libreria e acquistare così nuovi titoli.  Ciò risulta particolarmente facile se imposti un “segnalibro” per il negozio della tua libreria preferita o crei un collegamento sulla schermata iniziale/desktop.

Gli eBook e gli audiolibri acquistati saranno ovviamente subito disponibili per la lettura e l’ascolto dopo la sincronizzazione con l’app.

Gli audiolibri che non hai ancora caricato nella tua biblioteca, sono indicati da un piccolo simbolo di una nuvola. Quando tocchi la copertina, il download inizierà automaticamente. Una volta caricato il primo capitolo, puoi iniziare ad ascoltare. I capitoli rimanenti continuano a caricarsi in background.

Ti consigliamo di scaricare gli audiolibri tramite una connessione WiFi, poiché di solito contengono più di 1 GB di dati. A seconda della tua tariffa mobile, potrebbero verificarsi costi aggiuntivi.

Timer di spegnimento:
Con il timer di spegnimento puoi controllare l’app tolino in modo che si arresti automaticamente dopo un certo tempo o alla fine del capitolo corrente. Ciò garantisce non solo di non perdere nessun capitolo, ma anche di risparmiare la carica della batteria sul dispositivo. Puoi trovare le varie modalità di selezione nel lettore di audiolibri sul simbolo con l’orologio che dorme.

Velocità di riproduzione:
Puoi regolare la velocità di riproduzione secondo le tue preferenze: per farlo, seleziona l’audiolibro che desideri riprodurre, troverai l’icona “1x” nella barra del menu superiore.  Toccando l’icona, otterrai una panoramica dei vari livelli di impostazione.

Avanti veloce e riavvolgi:
Puoi utilizzare la funzione comfort a destra e a sinistra del pulsante di riproduzione per avanzare o tornare indietro velocemente di 30 secondi. Nella parte inferiore del lettore di audiolibri troverai l’indicatore di avanzamento del capitolo. Anche qui puoi avanzare e riavvolgere comodamente spostando il regolatore.

Mini player:
Puoi utilizzare le opzioni di pausa/riproduzione, di avanzamento e riavvolgimento veloce anche tramite il mini player, che si attiva quando l’app riproduce l’audiolibro in background.

Per creare una famiglia, devi aver effettuato l’accesso all’app iOS o all’app Android sul tuo dispositivo.
Ora vai nella Home della tua famiglia, in alto a destra, accanto all’icona di sincronizzazione e segui le istruzioni sul display e sarai ora guidato passo dopo passo. Puoi trovare ulteriori informazioni su “family sharing” nella nostra sezione speciale FAQ. Tieni presente che per poter utilizzare “family sharing” deve essere installata la versione 5.2.0 dell’app Android ed è richiesta la versione 7 del sistema operativo Android, o successivi. Se utilizzi un dispositivo con una versione precedente del sistema operativo, i libri che sono stati condivisi con te verranno visualizzati nella tua biblioteca. Per creare o gestire una famiglia e per poter condividere i libri, utilizza il tolino webreader o l’eReader.

Vai alla sezione “I miei libri” e da lì, ad esempio, alla sezione “Titolo”. Tocca il simbolo del menu e seleziona l’opzione “Elimina da questo dispositivo”. È ora possibile selezionare i titoli che si desidera eliminare dal dispositivo e toccare il pulsante “Elimina”.

La protezione anticopia di Adobe non è più supportata dall’app tolino. Le librerie tolino evitano rigide procedure di protezione anticopia, se ciò è permesso dai titolari dei diritti, ovvero gli editori. Puoi però scaricare nell’app i tuoi eBook tolino con protezione anticopia dal cloud. Per i titoli con protezione anticopia Adobe di altre fonti, utilizza Adobe Digital Editions o l’app Onleihe.

Per aprire un eBook, tocca un titolo nella visualizzazione scaffale. Se l’eBook non è ancora stato scaricato sul dispositivo, per prima cosa inizierà il download (è necessaria una connessione internet per questo). Non appena un eBook sarà completamente caricato sul tuo dispositivo, si aprirà automaticamente in modalità di lettura. Tocca al centro dello schermo su qualsiasi pagina per attivare o disattivare il menu aggiuntivo per le funzioni di lettura. Toccando la X nella barra dei menu in alto a sinistra tornerai alla tua biblioteca.

1) Girare pagina: per sfogliare il tuo eBook, scorri semplicemente il dito da destra a sinistra per andare avanti di una pagina e da sinistra a destra per tornare indietro di una pagina. In alternativa, puoi toccare il bordo destro o sinistro dello schermo per andare avanti o indietro. Altrimenti puoi modificare la modalità di lettura nelle impostazioni del testo in layout. Per farlo, tocca prima le due “A” nella barra del menu in alto e poi “layout”. Lì troverai un’icona con una freccia verso il basso. Un consiglio: cambia la modalità di lettura in modo da poter girare le pagine toccando le frecce visualizzate nella parte inferiore della pagina del libro invece di scorrere.

2) Dimensione carattere: per adattare in modo ottimale la lettura alle proprie esigenze, è possibile aumentare o diminuire la dimensione del carattere in sei livelli. È possibile impostarlo nel menu aggiuntivo nella barra del menu superiore, utilizzando le due “A”. Qui puoi anche modificare il carattere, l’interlinea e l’allineamento del testo.

3) Layout: puoi trovare le impostazioni del layout anche nelle impostazioni del testo. Per farlo, tocca le due A e passa alla scheda “layout”. Puoi scegliere tra tre diversi filtri, “Normale”, “Seppia” o “Notte”. Qui puoi modificare anche le impostazioni dei margini e la modalità di lettura.

4) Indice: puoi accedere all’indice di un eBook in modalità di lettura, tramite l’icona con i tre punti e le linee nella barra del menu superiore. L’indice elenca tutti i capitoli dell’eBook e con un tocco è possibile saltare direttamente al capitolo desiderato.

5) Ricerca: se stai cercando un punto specifico in un eBook, hai la possibilità di utilizzare il simbolo della “lente di ingrandimento” per eseguire la ricerca.

6) Segnalibri, evidenziazioni e note: l’app tolino ricorda automaticamente a che punto dell’eBook sei arrivato e quando torni nella biblioteca, la sincronizzazione viene eseguita automaticamente. Puoi vederlo dal simbolo del cerchio nell’angolo a destra.  Quando apri di nuovo l’eBook, torni direttamente a questo punto. Se desideri aggiungere un’evidenziazione nel testo, tocca e tieni premuto il testo nel punto in cui desideri iniziare a evidenziare e fai scorrere il dito fino alla fine dell’evidenziazione desiderata. Il testo evidenziato avrà quindi uno sfondo giallo e apparirà un campo di selezione con “Evidenzia” e “Note”. Dopo aver cliccato sul pulsante “Evidenzia”, potrai assegnare un titolo e una descrizione alla tua evidenziazione e sceglierne il colore. Per memorizzare una nota nel testo, procedere allo stesso modo e selezionare “Note” nel campo di selezione.

È possibile visualizzare, modificare ed eliminare tutte le evidenziazioni, note e segnalibri toccando l’icona “Elenco note” nella barra del menu superiore. Toccando un’evidenziazione o una nota, puoi andare subito al punto segnato nel libro.

Puoi creare raccolte personalizzare sia nella biblioteca di eBook, che nella tua biblioteca di audiolibri, che ti consentono di ottenere una migliore panoramica dei tuoi contenuti, proprio come se dovessi organizzare la tua biblioteca di casa per categoria, genere, ecc. Per farlo, tocca la scheda “Raccolte” nella tua biblioteca e poi “Crea raccolta”. Ora puoi scegliere liberamente un nome per la tua raccolta e toccare “Crea”. È quindi possibile aggiungere i primi titoli alla raccolta appena creata. Puoi aggiungere più libri alla tua raccolta in qualsiasi momento, toccando i tre punti sotto la copertina e selezionando l’opzione “Aggiungi alla raccolta”.

E c’è di più: l’ecosistema tolino crea alcune raccolte per te anche automaticamente. Ad es. la tua raccolta “tolino-select” (se hai sottoscritto un abbonamento di lettura) o una raccolta di libri che hai letto. Alla fine del libro ti verrà chiesto automaticamente se desideri spostare il libro in questa raccolta.

Per una panoramica dei libri che un membro della famiglia ha condiviso con te, avrai la raccolta di famiglia.

Tutte le raccolte sono ovviamente sincronizzate sui vari dispositivi.

Quando avvii l’app tolino per la prima volta, ti verrà chiesto di selezionare il tuo Paese (Germania, Austria, Svizzera). A seconda del Paese selezionato, sarà disponibile il negozio online corrispondente.

Se hai effettuato la selezione del Paese, nel passaggio successivo ti verrà chiesto di selezionare la libreria con cui desideri utilizzare l’app tolino.

Ora ti verrà chiesto di inserire i tuoi dati di accesso ne “Il mio account”. Inserisci i tuoi dati di accesso alla libreria (il tuo indirizzo e-mail e la password) negli appositi campi e clicca su “Accedi”. Dopo aver effettuato correttamente l’accesso, verrai automaticamente indirizzato nell’area “Leggi”.

Dopo aver aperto l’app tolino sul tuo dispositivo mobile e aver effettuato l’accesso ad una libreria tolino con il tuo account cliente, puoi utilizzare il tolino cloud come di consueto. Ovvero: l’app tolino sincronizza automaticamente la tua biblioteca di eBook e audiolibri nel tolino cloud, che sarà poi a tua disposizione nell’app in pochi secondi.

Tutti gli eBook e gli audiolibri che acquisti nel negozio della tua libreria tolino vengono salvati automaticamente e in modo sicuro nel tolino cloud e, se necessario, possono ovviamente essere memorizzati sul tuo dispositivo di lettura locale (qui l’app tolino). Ovviamente puoi utilizzare il nostro webreader tolino o l’app tolino anche per caricare gli eBook direttamente sul tolino cloud; questi saranno poi disponibili per il download anche su altri dispositivi nell’ecosistema tolino.

Se vuoi scaricare contenuti dal tolino cloud, tocca semplicemente il simbolo della nuvola nell’angolo in alto a destra in una delle copertine, l’app tolino avvierà automaticamente il download.

Attenzione:
Tutti i titoli e i documenti che vengono salvati nel tolino cloud sono disponibili su un massimo di 5 dispositivi diversi. Ad esempio, se stai leggendo un libro sul tuo eReader tolino, puoi continuare a leggerlo, partendo da dove ti sei fermato, anche sul tuo smartphone, tablet o computer, utilizzando l’app gratuita tolino. Tuttavia, il presupposto per una sincronizzazione fluida è che i dispositivi di lettura siano collegati a internet e registrati con lo stesso account cliente.

Ti piace leggere e vuoi utilizzare un’app per la lettura dei tuoi eBook nel tuo smartphone o tablet? Allora l’app tolino è una compagna perfetta per le tue letture quotidiane sui dispositivi mobili. L’app gratuita tolino ti offre ampie funzioni di lettura eReader sul tuo smartphone o tablet: puoi aprire facilmente i tuoi eBook (epub e PDF) con l’app, leggere, inserire segnalibri, commentare passaggi di testo, evidenziare e altro ancora. Naturalmente, l’app tolino offre anche comode impostazioni per la visualizzazione dei tuoi eBook durante la lettura: puoi variare il tipo e la dimensione del carattere, l’interlinea, l’allineamento del testo, le impostazioni dei margini o il colore dello sfondo dell’eBook secondo le tue preferenze.

Sei alla ricerca di nuovi eBook e audiolibri? L’app tolino ti dà accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a letture nuove o fresche di stampa dalle tue librerie tolino preferite, grazie al comodo collegamento con il negozio (disponibile solo per i dispositivi Android, a causa delle restrizioni di Apple). Inoltre, per molti eBook troverai ampi estratti, che potrai leggere in anticipo e gratuitamente nell’app tolino!

Naturalmente puoi usare l’app tolino anche insieme ad altri dispositivi (ad es. tolino eReader), conservare in modo flessibile i contenuti nel tolino cloud e, quando serve, sincronizzarlo con i singoli dispositivi di lettura, cosa particolarmente conveniente per le famiglie. L’app tolino è la tua biblioteca mobile per libri e audiolibri, il tuo taccuino, la tua libreria e un sistema di archiviazione online, tutto in uno.

Conosci già il nostro abbonamento per eBook tolino select? Rendiamo ancora più facile la ricerca di libri favolosi. Quattro eBook, un ottimo prezzo: provalo ora gratis! Ovviamente puoi utilizzare il nostro abbonamento per eBook anche con l’app tolino.

Puoi trovare maggiori informazioni sull’app tolino qui.

In rari casi potrebbero esserci problemi con l’app tolino e uno dei passaggi elencati di seguito potrebbe risolvere il problema.

Suggerimento: se non sai come eseguire i singoli passaggi sul tuo smartphone o tablet, puoi trovare facilmente un aiuto sulle pagine di supporto di Apple (iOS) o Android (aOS).

Svuotare la cache dell’app
L’eliminazione dei file temporanei può risolvere eventuali problemi esistenti.

Eliminare i dati dell’app
Alcuni problemi possono essere risolti cancellando tutti i dati nell’app tolino sul tuo dispositivo.

Attenzione! In questo modo gli eBook e gli audiolibri scaricati localmente verranno eliminati. Anche il tuo accesso (dati cliente memorizzati) verrà cancellato e dovrà essere ripetuto. Soprattutto se sei in vacanza e hai solo una connessione WiFi o un traffico dati limitato, considera queste conseguenze e prova gli altri servizi di assistenza in anticipo.

Forzare l’uscita dall’app tolino
In caso di problemi è necessario innanzitutto chiudere completamente l’app tolino. In caso di crash e problemi di prestazioni, può essere utile anche verificare se altre app stanno interferendo con il funzionamento dell’app tolino. Un caso tipico è rappresentato, ad esempio, da app di sicurezza configurate troppo rigorosamente che impediscono le funzioni di base dell’app tolino. Se si sospetta che una tale interazione di app diverse causi dei problemi, si consiglia di chiudere tutte le app e osservare le funzioni separatamente, per esclusione.

Riavviare il dispositivo
Riavvia il tuo dispositivo. Dopo il riavvio, apri l’app tolino e controlla se l’errore persiste.

Disinstallare l’app
Disinstalla ed elimina completamente l’app tolino dal tuo smartphone o tablet. È quindi possibile scaricare nuovamente l’app da Google Play Store o Apple App Store.

Contattare il Servizio Clienti
Se i passaggi sopra descritti non risolvono il problema, ti consigliamo di contattare il servizio clienti della tua libreria tolino (lo trovi nell’area aiuto dell’app tolino, ad esempio).  Descrivi il tuo problema nel modo più dettagliato possibile e allega eventualmente screenshot del messaggio di errore. Più informazioni sul tuo problema metterai a disposizione per il servizio clienti, più è probabile che il supporto ti fornisca un’assistenza rapida e appropriata.

Se desideri utilizzare per la prima volta un audiolibro o finora hai scaricato solo singoli capitoli, a questo punto l’app tolino dovrà scaricare il resto dei dati. Quando ricevi il messaggio, puoi decidere se preferisci scaricare i dati gratuitamente tramite la rete WiFi di casa, mentre, quando sei in giro o in vacanza, puoi scaricare l’audiolibro con la rete mobile. Per poterlo fare, tocca “continua”.

Non appena sarà disponibile un aggiornamento per una delle nostre applicazioni, riceverai una notifica dal Play Store o dall’App Store. Gli aggiornamenti possono essere scaricati gratuitamente.

L’eBook/audiolibro verrà sempre visualizzato in “Libri”/”Audiolibri”. Sarà quindi possibile riavviare il download non appena una connessione internet stabile sarà nuovamente disponibile.

Ovviamente puoi utilizzare l’app tolino anche senza registrarti. Tuttavia, per le funzioni comfort complete è necessario accedere alla tua libreria dell’alleanza tolino con le credenziali dell’account cliente, tramite l’app tolino. Ad esempio, lo spazio di archiviazione personale nel tolino cloud non sarà disponibile fino a quando non accederai alla tua libreria. Solo allora potremo metterti a disposizione i contenuti online su richiesta, salvare automaticamente tutti gli avanzamenti di lettura e ad es. sincronizzare il tuo eReader tolino. Provalo! Naturalmente, potrai disconnetterti in qualsiasi momento e utilizzare l’app tolino con le funzioni base, come app per eBook e audiolibri.

I libri acquistati o gli audiolibri restano sempre conservati in modo sicuro e gratuito nel tolino cloud. Potrai così accedere in modo flessibile ai libri e agli audiolibri salvati, in qualsiasi momento, da più dispositivi, come smartphone, tablet o computer.

Puoi scaricare gratuitamente l’app tolino dall’App Store di Apple o da Google Play Store sul tuo dispositivo mobile.

Nessun problema: puoi inviarci un feedback direttamente dall’app.

In generale: tocca la sezione “Altro” nel menu inferiore. Qui troverai l’area “Feedback”. Puoi valutare la nostra app in questa sezione o fare la tua domanda direttamente toccando “No”. Qui puoi ora inserire una descrizione e l’indirizzo e-mail, se vuoi ricevere una risposta.

eBook: tocca il centro del display per aprire le impostazioni di lettura, nella barra del menu in alto a destra troverai una nuvoletta con un punto esclamativo. Ora tocca “Segnala un problema” nella schermata successiva e segui le istruzioni sul display.

I contenuti di diversi account cliente, presso diverse librerie, possono essere riuniti tramite una connessione tra le biblioteche. Per farlo, tocca “Altro” in basso a destra, seleziona il menu “I miei account” e avvia il processo “Collegamento biblioteche”. Tieni a portata di mano i tuoi dati di accesso e segui le istruzioni sul display.

Con l’aiuto del tolino cloud, lo stato di lettura, le note, le evidenziazioni, i segnalibri, le raccolte e i contenuti appena acquisiti o caricati sono sempre sincronizzati su tutti i tuoi dispositivi (eReader tolino, webreader tolino e app tolino). Se in alcuni casi non dovesse funzionare, quando si cerca la causa dell’errore, è necessario innanzitutto assicurarsi di aver effettuato l’accesso con lo stesso account cliente sui dispositivi da sincronizzare o nel tolino cloud. Dato che il tolino cloud è uno spazio di archiviazione online, è essenziale una connessione stabile a internet per l’aggiornamento corretto dei dati sui rispettivi dispositivi. Quindi, se sei in giro e leggi un eBook con una ricezione internet potenzialmente instabile, può succedere, ad esempio, che il tuo stato di lettura non venga sincronizzato con il tolino cloud.

Tuttavia, puoi aggiornare i tuoi contenuti anche manualmente nell’app tolino, in qualsiasi momento. Per farlo, tocca il simbolo di aggiornamento nell’angolo in alto a destra nell’app tolino, sotto “I miei libri” o “I miei audiolibri”. Viene eseguita una sincronizzazione manuale completa dei tuoi contenuti, a condizione che tu sia connesso a internet.

Si tratta di un’incompatibilità dell’eBook con l’app. Ti preghiamo di rivolgerti all’assistenza.

Se vuoi leggere sul tuo computer, il nostro tolino webreader (la nostra applicazione di lettura per il browser) è la scelta giusta. Senza installazione e disponibile in qualsiasi momento sul browser, il webreader tolino è una soluzione perfetta per leggere e ascoltare in modo flessibile. Puoi leggere gli eBook e gli audiolibri acquistati, nonché i tuoi contenuti come EPUB o file PDF direttamente sul tuo PC o laptop, utilizzando il tuo browser internet. Puoi trovare il webreader tolino qui: https://webreader.stage.mytolino.com. Ulteriori informazioni sono disponibili su stage.mytolino.it/tolino-webreader.

Sì, Apple Carplay è disponibile. Anche una delle prossime versioni di Google Android Auto sarà disponibile per i clienti Android. Vi chiediamo di pazientare ancora un po’.

Non appena avrai effettuato tutti gli accessi, tutti i titoli che hai acquistato in precedenza dalla tua libreria verranno visualizzati nella tua biblioteca.

Vista scaffale: nella vista scaffale, puoi trovare i tuoi eBook organizzati su uno scaffale. Per impostazione predefinita, sono disposti in ordine temporale: vedrai quindi per primi gli eBook letti più di recente e gli ultimi acquistati. È possibile modificare l’ordine in qualsiasi momento, utilizzando il filtro o la funzione di ordinamento. Puoi facilmente cercare nella tua biblioteca cliccando sulla “lente di ingrandimento”.

Vista elenco: con l’aiuto del “simbolo elenco” a destra, è possibile passare dalla vista scaffale alla vista elenco, cliccando sul simbolo a destra, con i quadratini uno sotto l’altro. Nella vista elenco si ottengono ulteriori informazioni sui titoli, ad es. titolo del libro, autore e avanzamento nella lettura.

I tuoi dati di accesso saranno ovviamente sempre protetti da tolino. Vengono trasmessi solo criptati e non vengono memorizzati nell’app. Le terze parti non possono quindi utilizzare o leggere i tuoi dati di accesso.

I libri con elementi interattivi contengono una grande quantità di dati. Questi libri richiedono tempo per essere caricati nell’app. Prima di poter leggere il libro, è necessario decomprimerlo e caricarlo sulla RAM, dalla memoria del dispositivo. Questo processo richiede un po’ di tempo per i libri con grandi quantità di dati.

In termini di contenuto, gli eBook corrispondono ai libri stampati. Il numero di pagine visualizzate nel negozio online si basa su una dimensione carattere media e quindi serve più come valore d’orientamento. Di conseguenza, il numero di pagine visualizzate potrebbe essere inferiore a quello del libro stampato. L’eBook è ovviamente completo.

I titoli presi in prestito dalla tua biblioteca comunale/Onleihe purtroppo non sono più supportati dalla nuova versione dell’app tolino, poiché la protezione anticopia portava a errori sempre più gravi. Utilizza l’app Onleihe o l’app Adobe Digital Editions per i titoli in prestito. Ulteriori informazioni utili su Onleihe sono disponibili qui: https://stage.mytolino.de/service/faq-onleihe/

Quando accedi per la prima volta all’app tolino, selezioni la tua libreria preferita; quindi sei libero di inserire o meno i tuoi dati di accesso alla tua libreria nell’app tolino. Per cambiare la libreria tolino che hai selezionato al momento della registrazione, devi cancellare i dati nell’app tolino.

Per poterlo fare, seleziona l’app tolino sul tuo dispositivo in Impostazioni -> App ed elimina la memoria dell’app (Android) o i “dati locali”. Se ora riapri l’app tolino, ti verrà mostrata nuovamente la selezione della libreria e potrai selezionarne un’altra come libreria principale.

Si noti che questa procedura è ovviamente piuttosto complicata e normalmente non necessaria. Da un lato, proprio per questo motivo abbiamo inventato il nostro esclusivo collegamento tra biblioteche e, dall’altro, puoi ovviamente fare acquisti presso altre librerie, in qualsiasi momento, tramite il browser.

Tieni presente che se elimini l’app o annulli l’iscrizione, i contenuti scaricati verranno eliminati dall’app e dal tuo dispositivo. I contenuti scaricati da te (non sincronizzati) possono comunque essere utilizzati con l’app senza accedere. Per evitare fastidi inutili, tienilo presente ad esempio quando sei in vacanza, con una connessione WiFi scadente o bassi consumi di dati. La soluzione più semplice per acquistare titoli tramite un altro negozio sarà generalmente quella di acquistare tramite il browser. Ovviamente puoi leggere gli eBook scaricati in formato EPUB o PDF nell’app tolino in qualsiasi momento.

Ovviamente puoi sincronizzare il tuo stato di avanzamento lettura con i tuoi dispositivi registrati, l’app lo farà per te, automaticamente. Assicurati che sia presente una connessione internet su tutti i dispositivi per la sincronizzazione automatica. Se utilizzi l’app tolino in luoghi con una connessione internet debole (ad es. su un treno), il tuo stato di lettura potrebbe non venire sincronizzato.

Puoi anche avviare la sincronizzazione manualmente, in qualsiasi momento, toccando la freccia circolare nell’angolo a destra nella vista “Libri”. Assicurati che il tuo dispositivo abbia una connessione internet attiva.

Suggerimento: puoi sincronizzare manualmente anche lo stato dei tuoi audiolibri. Per farlo, vai alla vista “Audiolibri” e tocca la freccia circolare.

Certamente! L’app tolino è gratuita e ovviamente può essere utilizzata senza eReader tolino. Leggere gli eBook (EPUB, PDF) comodamente sul tuo smartphone o tablet: con l’app tolino è possibile e, scaricando l’app, trasformerai rapidamente il tuo dispositivo in un eBook reader. Dai un’occhiata gratuitamente al nostro ecosistema tolino e scopri i vantaggi della lettura digitale! Ti piacerebbe ascoltare audiolibri con tolino e rilassarti con una bella storia? Anche questo è molto semplice con l’App tolino: scarica l’app tolino dall’App Store di Google o Apple, seleziona la tua libreria preferita, registrati, carica il titolo dell’audiolibro e inizia!

Quando si collega una memoria esterna, sul tolino tab apparirà l’avviso di collegamento di un dispositivo. Non appena l’avviso scompare, sarà possibile accedere ai dati e gestirli liberamente mediante un’apposita applicazione di esplora risorse (ad es. “Astro-Browser”, “FileBrowser” ecc., scaricabili dal Google Play Store).

Apri il menu delle App e tocca la voce “Impostazioni”. Fai scorrere la colonna sinistra verso il basso, fino alla voce di menu “Lingua e input”,tocca la voce per aprire il menu corrispondente. Sul lato destro sarà ora possibile selezionare la lingua desiderata.

La fotocamera del tolino tab può essere attivata tramite il menu delle App oppure dalla barra di avvio veloce presente nella schermata principale. Passa anzitutto all’interfaccia Android, toccando la voce “App, internet e altro…” nel menu principale. Qui troverai l’applicazione della fotocamera, che ti permetterà di scattare fotografie e registrare filmati.

Una volta che hai fatto acquisti in un negozio e hai pagato con la carta di credito, i dati della tua carta vengono salvati, in forma criptata, in abbinamento al tuo account utente, in modo da non doverli reinserire per i successivi acquisti.

Il tolino tab si basa sul sistema operativo Android, ed è quindi possibile scaricare sul tolino tab anche altre App tramite Google Play. Seleziona anzitutto la voce “App, internet e altro…” dal menu principale e accedi quindi alla schermata principale del tuo tolino tab. Qui potrai aprire il Google Play Store. Per poter accedere ad altre App è necessario un account Google.

La memoria complessiva del tolino tab è di 16 GB. Di questi circa 3,4 GB sono occupati dal sistema operativo Android e dalle applicazioni di sistema. Per i tuoi dati e per le applicazioni personali sono quindi disponibili circa 12,6 GB.

Per provare il tuo tolino tab puoi utilizzare la modalità demo. Alcune funzioni non saranno però purtroppo disponibili. Per poter leggere, ascoltare, vedere e usufruire quindi appieno delle caratteristiche del tuo tolino tab 8“, ti consigliamo di effettuare la registrazione.

Puoi effettuare il logout dall’account utente registrato ed effettuare quindi il login con un altro account utente. Attenzione: in questo caso tutti i contenuti relativi all’account che ha eseguito il logout verranno cancellati dal dispositivo. Sarà però possibile ripristinare sul tolino tab i contenuti precedentemente salvati nel tolino Cloud.

Tramite l’unione delle biblioteche puoi acquistare gli eBook da diversi partner tolino e averli comunque a disposizione nella tua biblioteca. Per effettuare l’unione delle biblioteche, apri il menu principale, seleziona “Impostazioni” – “Account utenti” e vai quindi alla voce “Unione biblioteche”. All’avvio della connessione viene visualizzato l’elenco di tutti i partner tolino. Per ogni negozio puoi connettere un solo account utente. Per ogni connessione vengono informati il nuovo negozio e il rivenditore del dispositivo di lettura. Riceverai quindi da entrambi una e-mail di conferma dell’avvenuta connessione. Una volta completata la connessione, tutti i contenuti verranno visualizzati nella biblioteca connessa. È possibile annullare, in qualsiasi momento, una connessione della biblioteca. I contenuti connessi verranno quindi rimossi dalla tua biblioteca. Ricorda che tramite lo spazio di archiviazione Cloud i tuoi contenuti saranno disponibili su un massimo di 5 dispositivi diversi. Questo numero limite non può essere superato neanche per quanto riguarda l’unione delle biblioteche. In caso contrario, durante la connessione delle tue biblioteche riceveraiun avviso e avrai la possibilità di disconnettere alcuni dispositivi.

Il tuo tolino tab riconosce i seguenti formati di file, quando questi vengono trasferiti sul dispositivo tramite un cavo USB o una scheda microSD: AAC, AAC+, eAAC+, ELD AAC, AMR-NB, AMR-WB, FLAC, MP3, MIDI, Vorbis, PCM/WAVE.

Il tuo tolino tab è in grado di riconoscere ed eseguire i seguenti formati: H.263, H.264 AVC, MPEG-4 SP.