Archivi: FAQ

Moet ik mij in de tolino-app bij een tolino-boekwinkel aanmelden?

Natuurlijk kunt u de tolino-app ook zonder aanmelding gebruiken. Om alle functies te kunnen gebruiken, moet u echter via de toegangsgegevens van de klantaccount bij uw tolino alliantie-boekwinkel in de tolino-app aangemeld zijn. U krijgt bijvoorbeeld ook pas de beschikking over uw persoonlijke opslagplaats in de tolino-cloud als u bij uw boekwinkel bent aangemeld. Pas dan kunnen wij uw content online beschikbaar stellen en natuurlijk ook alle voortgangsinformatie automatisch opslaan en bijvoorbeeld met uw tolino e-reader synchroniseren. Probeer het gewoon uit! U kunt zich natuurlijk op elk gewenst moment weer afmelden en de tolino-app ook zonder aanmelding via de basisfuncties als app voor e-books en luisterboeken gebruiken.

Gekochte boeken en luisterboeken worden in de tolino-cloud altijd veilig en kosteloos opgeslagen. Zo krijgt u op elk moment flexibel en via meerdere leesapparaten, zoals uw smartphone, uw tablet of uw computer, toegang tot de hier opgeslagen boeken en luisterboeken.

Kan ik mijn actuele leesvoortgang met mijn andere tolino-eindapparaten synchroniseren?

Natuurlijk kunt u de leesvoortgang tussen uw aangemelde apparaten synchroniseren. Dat regelt de app automatisch voor u. Houd er rekening mee dat voor aan automatische synchronisatie alle eindapparaten verbinding moeten kunnen maken met internet. Als u de tolino-app op plaatsen met een slechte internetverbinding (bijvoorbeeld in de trein) gebruikt, kan het zijn dat uw voortgang niet wordt gesynchroniseerd.

U kunt de synchronisatie ook op elk gewenst moment handmatig starten door in de weergave “Boeken” op de rondlopende pijl in de rechter hoek te tikken. Zorg er ook hier weer voor dat uw apparaat over een actieve internetverbinding beschikt.

Tip: U kunt ook de voortgang van uw luisterboeken handmatig synchroniseren. Ga hiervoor naar de weergave “Luisterboeken” en tik op de rondlopende pijl.

Kan ik in de tolino-app van boekwinkel wisselen?

Bij de eerste aanmelding in de tolino-app kiest u de boekwinkel van uw voorkeur. Daarna kunt u zelf kiezen of u in de tolino-app uw aanmeldgegevens voor uw boekwinkel registreert. Om de door u tijdens de aanmelding gekozen tolino-boekwinkel te wijzigen, zou u de gegevens van de tolino-app moeten verwijderen.

Kies hiervoor op uw apparaat onder Instellingen -> Apps de tolino-app en verwijder hier het app-geheugen (Android) of de “lokale gegevens”. Als u nu opnieuw de tolino-app opent, wordt opnieuw de boekwinkel-selectie getoond en kunt u een andere boekwinkel als hoofdboekwinkel selecteren.

Bedenk wel dat dit procedé veeleer omslachtig is en normaal gesproken ook niet nodig is. Enerzijds hebben wij precies op deze reden onze unieke bibliotheek-koppeling ontwikkeld en anderzijds kunt u natuurlijk gewoon via de browser op elk gewenst moment bij een andere boekwinkel inkopen doen.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij het verwijderen van de app resp. de afmelding uw gedownloade content uit de app en van uw eindapparaat wordt verwijderd. Content die u zelf hebt geladen (niet gesynchroniseerd), kunt u ook zonder aanmelding met de app blijven gebruiken. Om onnodig gedoe te voorkomen, dient u hier bijvoorbeeld op vakantie met een slechte wifi-verbinding of bij kleinere databundels altijd rekening mee te houden. De makkelijkere oplossing om titels via een andere shop te kopen, zal doorgaans het winkelen via de browser zijn. Gedownloade e-books in EPUB- of PDF-formaat kunt u dan natuurlijk op elk gewenst moment in de tolino-app lezen.

Kan ik de tolino-app ook zonder e-reader gebruiken?

Natuurlijk! De tolino-app is kosteloos en kan natuurlijk ook zonder de e-reader van tolino worden gebruikt. Lees beschikbare e-books (EPUB, PDF) comfortabel op uw smartphone of tablet – de tolino-app maakt het mogelijk en tovert uw apparaat na de download van de app in een handomdraai om tot een e-reader. Neem kosteloos een kijkje in ons tolino-ecosysteem om een indruk te krijgen van de voordelen van digitaal lezen! Wilt u graag luisterboeken beluisteren met tolino en ontspannen tijdens een goed verhaal? Ook dat is met de tolino-app zonder problemen mogelijk: download de tolino-app gewoon via de App Store van Google of Apple, kies de gewenste boekwinkel, meld u aan, laad de titel van het luisterboek en geniet!

Is de tolino-app ook als software voor de pc of MAC beschikbaar?

Als u op uw pc wilt lezen, is onze tolino-webreader (onze leesapplicatie voor in een browser) de juiste keuze. U hoeft de tolino-webreader niet te installeren en hij is op elk moment via de browser beschikbaar: de perfecte oplossing voor flexibel lees- en luistergenot. U kunt gekochte e-books en luisterboeken alsook eigen content zoals EPUB- resp. PDF-bestanden rechtstreeks op de pc of laptop via uw internetbrowser lezen. U vindt de tolino-webreader hier: https://webreader.stage.mytolino.com. Meer informatie vindt u op https://stage.mytolino.de/tolino-webreader-ebooks-online-lesen/.

Hoe stel ik de tolino-app in?

Na het opstarten van de tolino-app wordt u gevraagd om uw land (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland) te kiezen. Afhankelijk van welk land u selecteert, wordt de betreffende online-shop getoond.

Als u uw selectie via het land hebt gemaakt, wordt u in de volgende stap gevraagd om de boekwinkel te selecteren waarmee u de tolino-app wilt gebruiken.

Nu wordt u verzocht om uw aanmeldgegevens voor “Mijn account” vast te leggen. Voer hiervoor uw aanmeldgegevens van de boekwinkel in (uw e-mailadres en uw wachtwoord) de hiervoor bedoelde velden in en tik op “Aanmelden”. Nadat u met succes bent aangemeld, gaat u automatisch naar het gedeelte “Lezen”.

Hoe maak ik een account bij mijn gewenste tolino-boekwinkel aan?

Als u nog geen klantaccount bij een tolino-boekwinkel hebt, gaat u naar de website van de gewenste boekwinkel en maakt u daar online binnen enkele stappen een kosteloze klantaccount aan. De hiervoor geldende toegangsgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) gebruikt u ook voor de aanmelding bij uw boekwinkel in de tolino-app.

Bij Android-apparaten hebt u bovendien de mogelijkheid om zich rechtstreeks in de tolino-app bij uw gewenste tolino-boekwinkel te registreren. Selecteer hiervoor bij de eerste instelling van de tolino-app gewoon uw tolino-boekwinkel. In de volgende stap kunt u zich eenmalig als nieuwe klant registreren en in de volgende stappen een nieuwe klantaccount bij uw boekwinkel aanmaken. Hierna kunt u zich met uw toegangsgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) bij uw boekwinkel in de tolino-app aanmelden.

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.