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Contatti per richieste di natura commerciale

Dati di contatto

Vi preghiamo di indicare i vostri dati di contatto completi. Tenete presente che tali dati sono importanti per rispondere alla vostra richiesta o aiutarvi a risolvere eventuali problemi.

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Ogni eReader tolino è registrato presso uno specifico rivenditore tolino. Indicate il nome del vostro rivenditore in modo che la vostra richiesta possa essere inoltrata al servizio clienti responsabile.

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In caso di una richiesta urgente, vi preghiamo di includere un numero telefonico in modo che il servizio clienti possa richiamarvi e fornirvi assistenza il più rapidamente possibile.

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Nel caso di un problema tecnico, assicuratevi di fornire informazioni il più dettagliate possibile sul dispositivo e sulla versione del software, per esempio il modello o il numero di serie. È spesso di aiuto descrivere in quali situazioni il problema si verifica sul vostro dispositivo.

Upload di foto

Avete la possibilità di caricare screenshot o altri file e inviarli come allegati. In tale modo il servizio clienti può capire meglio la vostra richiesta (dimensione massima dei file 5 MB. Formati file consentiti: jpeg, png, gif, pdf).